Как решить вопрос по субсидии на оплату ЖКХ?

Добрый день! У меня есть вопрос по поводу начисления субсидии на оплату ЖКХ.

Дело в том, что моя свекровь (неработающая пенсионерка) фактически проживает одна (свекровь-собственник квартиры, в квартире прописаны 4 человека - ее дети и она), оплачивает услуги ЖКХ в полном размере.Из доходов у нее только пенсия в размере около 9300 руб.

Имеет ли она право на субсидии на оплату ЖКХ?