Как составить жалобу на банк, который привязал мою карту к карте брата?

Здравствуйте ,мы с братом близнецы ,банковскими картами сбербанк пользуемся очень давно ,не давно в нашем филиале Сбербанка ,мою карту привязали в том числе и банк онлайн к моему брату .Теперь он видит и может пользоваться моей картой ,как юридически составить жалобу на банк