Здравствуйте,4 дня назад преобрели деталь для компьютера (гарантия 1 месяц),сегодня компьютер перестаёт работать,диагност дает заключение о неисправности купленной детали,несём деталь в магазин-продавец отказывается менять либо возвращать деньги (ссылается на то,что деталь испортили мы),хотя устанавливал ее мастер.

Как быть?

Екатерина, добрый день! Вам нужно писать официальную претензию с требованием либо заменить приобретенный товар, либо возвратить уплаченные деньги за него. При отказе в удовлетворении требования либо отсутствии ответа на поданную претензию, можно будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.