Из-за ошибки на сайте пришлось доплатить за билет 6 тысяч рублей

У меня такой вопрос, онлайн купила авиабилет на 28 октября при оформлении билета была выбрана дата 28, когда оплатила билет прислали его на 23 октября , чтоб поменять дату на 28 мне пришлось оплатить ещё 6 тысяч , у меня есть видео запись как я выбираю дату , а компания утверждает что я выбрала 23 число , хотя на видео видно что 28

Как мне быть? Они не признают ошибку сайта и не хотят возвращать 6 тысяч