Как можно по закону вернуть деньги за некачественный ноутбук?

У меня сломался 2 раз ноутбук hp приобретал в мвидео, в 2018 году в декабре , гарантия год , первый раз оказалось что брак заводкой матрица, ждал ремонт гарантийного 40 дней, продлили гарантию, теперь снова те же симптомы, что делать , Идти выявлять повторно недостаок в сц hp куда обращался в первый раз , и после этого уже сразу обращаться в магазин? или сразу идти писать претензию в магазин , но они его забрают на 20 дней , и я думаю могут признать недостаток несущественным