Добрый день!

Я заключила договор на оказание услуг с клиникой. Для оплаты их услуг был также заключен кредитный договор с банком. Банк всю сумму перечислил на счет клиники.

Я не воспользовалась услугами клиники и отказалась от них полностью.Договор с клиникой и с банком был подписан 13.01.18 г., но уже 15.01.18 г. я на электронную почту клиники написала письмо с уведомлением об отказе от их услуг.

Теперь банк выставляет мне задолженность по кредиту.

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.

С Уважением, Наталья.

Добрый день!

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком? Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники. С Уважением, Наталья.

Наталья

Клинике точно не должны, так как согласно

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А вот с кредитом, это уже отношения с банком. Следует учитывать 

ст. 809 ГК РФ: 4. В случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.

 Наталья, добрый день! Пишу т.к. из за сбоя ответы в вопросе не размещаются. Если в договоре не прописан способ уведомления по эл. почте то такое уведомление надо подавать либо лично с проставлением штампа входящего либо почтой заказчным с уведомлением. Также о растожении договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей надо уведомить банк. Поскольку средства не получались напрямую клиника должна будет возвратить средства банку

Наталья, добрый день.

Очень многое, конечно, зависит от конкретных условий, прописанны в обоих договорах:

1) Договора на оказание услуг

2) Кредитного договора

Но, если договор был подписан вами лично на бумажном носителе — то и расторгнуть вы его долдны в той же форме.

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Поэтому есть большая вероятность, что договор с клиникой на сегодня не расторгнут. 

Так что:

1) убедится, что договор расторгнут

2) получить денежные средства от клиники за неоказанные услуги

3) закрыть кредит

Добрый день.

У Вас есть право на возврат суммы за вычетом расходов клиники

Закон ОЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, после получения денег с клиники можете закрыть кредит в банке. 

Но проценты за фактический срок пользования кредитом, все равно должны будете уплатить банку

Как мне расторгнуть договор с клиникой и банком?

Наталья

Добрый день.

Наталья, вам необходимо направить заявление об отказе от услуг и расторжении договора заказным письмом с уведомлением, либо отнести нарочно, чтоб на вашем экз. поставили отметку о получении.

При расторжении клиника обязана будет перечислить средства банку

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Должна ли я при этом что-то выплачивать банку, если я ни разу не воспользовалась услугами клиники.

Наталья

К сожалению да, за пользование кредитом придется платить проценты как минимум за первый месяц.

Банк ведь предоставлял кредит и ему все равно пользовались вы услугами клиники или нет, важен факт того, что деньгами вы воспользовались, путем оплаты услуг клиники, которыми вы даже не воспользовались.

Чем быстрее направите заявление о расторжении договора, тем быстрее вернут средства.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей- срок ответа и возврата средств — 10 дней.