Как вернуть деньги за резерв за котенка, если отказались его брать?

Здравствуйте, как вернуть деньги за резерв за котенка, был составлен договор "резервирования котенка", подписанный с двух сторон. Пока ждали котенка, когда котенку сделают все прививки, пройдет адаптация после прививок, обнаружили, что у нашего ребенка аллергия на кошек и собак (документально подтверждено сдачей анализов), и соответственно котенка мы заводить отказались, резерв сняли и выставили этого котенка на продажу. Как вернуть деньги за резерв? заводчик не хочет возвращать наши деньги. Ведь у нас отказ обоснованный (аллергия).