Добрый день!Прошу принять информацию о ужасающей работе и полной профнепригодности специалистов МФЦ района Раменки. 30.09.2019 г. Я подала заявление (рег номер 3058996-2019) на замену паспорта, всвязи со сменой фамилии.Мной был нарушен 30 дневный срок и я собрала все необходимые доп.документы и оплатила штраф. Я проинформировала сотрудницу МФЦ Богданову Светлану Михайловну о необходимости выдать мне справку или иной документ с возможностью оформления по нему авиа и жд билетов , так как моя работа связана с командировками.Богданова выдала мне обычную справку без фото с указанием регистрации в г. Москва.По приезду домой и перечитав информацию самостоятельно, я поняла что данная справка не годится.1.10.2019 г. Я повторно приезжаю в МФЦ Раменки и повторно получаю другую справку в миграционном отделе.Обслуживание было на низшем уровне, сотрудник повышала голос, кидала "в лицо" клей и ножницы и деловито заявляла ,что ее рабочий день заканчивается в 20.00.Далее 15.10.2019 я явилась в МФЦ Раменки для выдачи паспорта, паспорт не готов и не готов он и по сей день.Какой либо информации и сроков нет.Сегодня (24.10.2019 г)оформляя жд билет на Курском вокзале я узнала, что моя миграционная карта заполненна с нарушением и в ней не указан "старый" паспорт.Временный

документ (имеет срок до 28.10.2019 г.) подписан руководителем подразделения ОВМ ОМВД района Раменки,так что возникает вопрос и его компетенции. На данный момент я имею 2 вопроса: 1. Когда состоится выдача паспорта гражданина РФ (на данный момент задержка +10дней)2. Какие меры будут приняты относительно профнепригодных сотрудников.