находился за границей подключил услугу бит за границей пользовался услугой 30 мин потом отключил ее но с меня все равно сняли 1680р

Здравствуйте, Александр Александрович. Уточните пожалуйста, вы подключили услугу «Бит» от МТС? Вы не согласны с размером списанных средств? Вам необходимо запросить детализацию, а также написать претензию к оператору связи с требованием разъяснить причину списания именно данной суммы. Укажите, что вы не согласны с размером списанных денежных средств и требуете произвести перерасчет.

В соответствии со ст. 29 ч. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в оказанной услуге, вы имеете право:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Добрый день! Для начала достаточно совершить звонок в службу поддержки в МТС, уточнить какой все таки  именно тариф подключен ( можно посмотреть и на личном кабинете).  После чего узнать, каким образом было произведено списание денег (  на моей практике мтс автоматически вводил и подключал дополнительный интернет без моего согласия, где по телефону я сообщил, что услугой я не пользовался, а деньги списались сразу после того, как закончился основной трафик в момент первого перехода по ссылке уже по дополнительной ставке, благо я сразу увидел списание путем проверки баланса перед очередного помесячного списания и сразу вышел из браузера. Деньги списанные рублей 100 все же вернули спустя некоторое время, когда обратился в службу поддержки).

Это я к тому, что при некоторых стечениях обстоятельств ( например если списание произошло а услугой толком не пользовались, то деньги можно вернуть без особых трат нервов и усилий).

буду дополнять…