Закрылся фитнес центр якобы на ремонт. Не связаться по телефону и онлайн. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Я купил абонемент в фитнесс-центр весной. В августе двери оказались закрыты и висело объявление о том ,что центр закрыт на ремонт. Телефон поддержки и другие способы связи сейчас не работают, сайт сначала был отобран за неуплату за домен, теперь перенаправляет на сайт связанный с йогой. Известно инн и название ООО "Элис Фитнес". Как правильно действовать, чтобы вернуть деньги?

Ответы

Здравствуйте.

При покупке абонемента  с Вами должны были заключить договор и выдать подтверждение его оплаты. По закону о защите прав потребителей Вы вправе в любой момент расторгнуть договор и потребовать возврата стоимости абонемента  с того момента, как фитнесс-центр был закрыт на ремонт пропорционально оставшемуся по абонементу периоду. 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По ИНН можно проверить положение дел в этой компании и понять есть ли перспективы взыскать стоимость абонемента. Иск о защите прав потребителей подается по месту Вашей регистрации в мировой  или районный суд (в зависимости от суммы требований). Уплаты госпошлины такой иск не требует. Можете составить и подать его самостоятельно или обратиться за составлением на этом портале.