Сделал 2 заказа на сайте ДНС с большой скидкой. Возможности онлайн оплаты не было и был выбран метод оплаты в магазине. Заказ утром был отменён. Я написал притензию(см. Первый скриншот) на что получил ответ(2й скрин). Хотел бы узнать могу ли я что то сделать?