Здравствуйте, Вы вправе обратиться в бывшему работодателю за характеристикой в письменной форме, поставьте на своей копии соответствующего запроса штапм о принятии запроса представителем работодателя, если не будут принимать запрос — направьте его на юридический адрес работодателя заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, даже, если работодатель откажется получить данное письмо-запрос будет считаться, что он уведомлен. Вообще, по правилам ст. 62 Трудового кодекса РФ
по письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления выдать ему трудовую книжку в целях обязательного социального страхования (обеспечения), копии документов, связанных с работой (копии приказов о приеме на работу, о переводах на другую работу, об увольнении; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое.
Несмотря, на то, что характеристики в данном перечне нет, но сам перечень открытый, поэтому Вы на этом основании имеете право ее запросить. Как разъяснил Верховный Суд РФ, если в перечне документов, подлежащих выдаче работнику по его письменному заявлению, не указан какой-то документ, это не означает, что он не должен выдаваться вообще (определение Верховного Суда РФ от 25.03.2010 № КАС10-108). Поэтому, если работодатель откажет в выдаче характеристики официально — направьте его ответ новому потенциальному работодателю, если бывший работодатель проигнорирует запрос — направьте в МВД копию описи вложения либо запроса со штампом бывшего работодателя, помимо этого, если не сильно ограничены во времени — действия бывшего работодателя Вы вправе обжаловать в государственную инспекцию труда, прокуратуру района, после этого Ваш вопрос может быть решен.