Если у девушки которая делает процедуру лазерной эпиляции нет диплома о высшем образовании могули я вернуть деньги

Процедура медицинская. Для ее проведения одного профессионального оборудования мало. Проводит процедуру врач с медицинским образованием... 

Пишите претензию, Обращайтесь к финансовому уполномоченному и затем в Суд.