Могу ли я пойти в салон Мегафон и попросить поменять мне наушники?

Я купила наушники в салоне Мегафон (в аэропорту в Москве), ₽они сломались в другом городе. Могу ли я пойти в салон Мегафон и попросить поменять мне наушники?