Добрый день! Подскажите пожалуйста,лечилась в частной стоматологии,лечении было произведено некачественно(образовался гной на всю щеку),исправляла все эти ошибки в другой стоматологии уже. Обратилась в ту стоматологию за возвратом средств,они своих ошибок не признали и отказали мне в письменном виде. После этого я выложила отзыв про них(без слов "мошенники,жулики"),а просто указала фамилии и написала что вот так плохо вылечили(даже приложила фотки документов). После этого они меня закидали сообщениями,что будут подавать на меня в суд за клевету? Подскажите,такое возможно ли. И если даже я удалю отзыв(просто угрозы надоели),могут ли в суде они старыми отзывами спекулировать?И может можно как-то на них повлиять тоже?а то мало того что лицо пострадало,так еще и угрожают

Здравствуйте. Если они сделали скрины и заверили их нотариально, и то нет смысла удалять пост, так как доказательства уже есть у них. В вашем случае лучшая защита — это нападение, а именно вам необходимо обращаться с иском в суд в порядке предусмотренном ФЗ «О защите прав потребителей», если докажите, что они некачественно оказали услугу, то получите не только компенсацию на лечение, но и компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Здравствуйте, Ольга. К уголовной ответственности вас не привлекут, так как в соответствии со ст. 128.1 Уголовного кодекса РФ под клеветой понимается:

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

Т.е., указанное преступление совершается с прямым умыслом. В вашем случае нет состава преступления, так как вы, в крайнем случае, добросовестно заблуждаетесь относительно вины указанных вами стоматологов за причиненный вам вред, а значит не преследуете цели распространить заведомо ложные сведения о них.

Ольга, добрый день, 

К сожалению, довольно часто мы оказываемся жертвами недобросовестных медицинских работников, потому что не знаем своих прав.

Во-первых, в суд они на Вас подать, теоретически, могут, но основания у них нет. Вас просто запугивают. В нашей стране, к счастью, в соответствии с п.1 ст. 29 Конституции РФ, гарантируется свобода мысли и слова. 

Медицинская клиника, куда Вы обращались, является публичной организацией, свое мнение об организации и ее работниках Вы вправе писать, где Вам вздумается. Каждая организация по закону обязан иметь книгу отзывов и предложений, в которой клиенты оставляют свои отзывы.

Во-вторых, относительно требования о возмещении морального ущерба — доказать вину медицинских работников очень и очень сложно, наверняка Вами было подписано ИДС (информированное добровольное согласие), в котором были указаны возможные осложнения в раннем и позднем периоде. Этот документ защитит медицинскую организацию от недовольных клиентов. 

С другой стороны, если Вы уверены в некачественном оказании услуг и вторая клиника, где Вас долечили, подтверждает этот факт, Вы можете попробовать обратиться в судебные органы, заручившись поддержкой юриста, специализирующегося в области медицинского права.

Удачи!