Сроки подачи справок и оформления социальной стипендии

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, принесла справку на социальную стипендию в конце сентября в деканат, но стипендию назначили в приказе только с 31 октября. Но также мне сказали, что если я хочу получать стипендию со следующего года и, чтобы не было перерыва, то должна принести справку в конце августа (то есть, чтобы в сентябре мне её уже выдали). Но почему тогда, если я принесла в конце сентября, в октябре не выдали?