На какую статью мне ссылаться при подаче жалобы?
Здравствуйте, заказал товар на сайте там было указано, что гарантия 3 года, после покупки оказалось что гарантия 14 дней. Скриншот товара с сайта непосредственно перед покупкой имеется. Хотелось бы узнать на какую статью мне ссылаться при подаче жалобы на сайт, а в последующем в прокуратуру, суд?