Отказывают в бесплатной замене сгнивших труб после прорыва и затопления соседей

Здравствуйте. Хотел узнать по поводу ЖКХ. У меня в квартире прорвало трубу, залило соседей снизу. Сантехник из жэк перекрыл горячую воду, сказал трубы гнилые, надо менять. Жэк менять сгнившие трубы бесплатно отказывается, в квартире нет горячей воды, соседи снизу требуют денежную компенсацию. Что делать?