Добрый день! Писал заявление в компанию на возврат средств 01.10.2019 г. До сих пор не вернули. К жалобе в росптребнадзор какой список документов требуется приложить, чтобы жалоба имела силу?

у меня в наличие только ксерокопия заявления на возврат денег без номера входящего, но с подписью сотрудника и договор куплю продажи. возврат средств они должны были осуществить на основании того что сумма уплаченная мной выше суммы товара (они должны вернуть 232 т.р.)

Михаил, добрый день! К жалобе Вы должны приложить все документы, на которые ссылаетесь. К этому списку добавила документы, подтверждающие оплату в большем размере, чем предусмотрено договором.

С продавца Вы также можете взыскать проценты на основании си.395 ГК РФ 

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Здравствуйте, Михаил!

На ксерокопии заявления на возврат денег стоит «живая» подпись сотрудника? Дата, печать и расшифровка ФИО есть?

Учитывая, что они не дали ответ о принятом решении по возврату денежных средств, то вероятнее всего, что оформление заявления содержит погрешности.

Если ДА, то напишите претензию по поводу не рассмотрения в установленный срок Вашего заявления.

Образцы обращений посмотрите на сайте Роспотребнадзора.