Предусмотрено ли в данном случае списание долгов по ЖКХ?

мы купили квартиру,но документов нет и мы вынуждены были временно прописаться у дочери. Когда прописывались я просила чтобы нас прописали без проживания,т.к пока делали ремонт снимали жильё.По месту прописки начислили за воду .Когда пришла в спас разбираться они сказали ,что не спишут даже если я докажу что не проживала там ,сославшись на постановление.Подскажите что нам делать.?