Как в данном случае смогу вернуть свои деньги?

У меня первый ребёнок рождённый 2018 году. До года все выплаты получала, после года переоформила , детские идут, а выплаты путинской по 10 тыс каждый месяц не идут, позвонила сказала что из за того что я опоздала с оформление за два месяца день не вернут, законно ли это, ведь меня даже не кто не проинформировал, можно ли как то эти деньги вернуть.?