Добрый вечер,будьте любезны подскажите могу ли я взыскать полную стоимость планшета, за причинный мне ущерб от ремонтной службы. Срок гарантии закончен более 2х лет. Причина неисправности была разбитый экран, спустя ровно 2 недели мне сообщают что флеш-карта анулирована полностью,Ее заменят за свой счёт. Я предоставила планшет в рабочем состоянии, и попросила устранить другой дефект. Теперь у меня нет ни документов ни галереи фотографий! И экран не поменян за 2недели. На какие статьи ЗоЗЗП мне ссылаться в претензии на них?

Могу ответить, лишь только после уточняющих вопросов:

1) Когда был куплен планшет точно и где именно написан срок гарантии

2) Вы обращались куда? В сервисный центр продавца (где покупали), или просто обычную мастерскую?

3) Флеш-карта у вас работала? Она входила в комплект планшета или вы ее отдельно покупали? Есть ли на нее гарантия, если отдельно

Напишите все сроки — когда первый раз купили, когда вышла гарантия, когда обратились, и что писали, говорили им.