Страховой полис (ВТБ страхование) приобретен уже в Таиланде.

Наступил страховой случай и Страховщик отказывается исполнять свои обязательства аргументируя это тем, что полис был приобретен за пределами Российской Федерации, при этом:

1. в правилах страхования Страховщика это явно не обозначено (см. файл, по телефону оператор страховщика ссылался на п. 15.5.1. https://www.vtbins.ru/upload/iblock/692/rules-26-01-2016.pdf)

2. редакция правил страхования которые были присланы в письме вместе с полисом отличается от правил страхования указанных на сайте.

Хочется понять

1. можно ли и какие шансы получить обратно деньги по договору страхования?

1.a в чем неправ Страховщик (какие именно пункты законодательства РФ он нарушает)

1.a какой порядок моих действий

1.b текст заявления/ претензии которые мне необходимо отправить и куда

2. можно ли и какие шансы через суд отсудить дополнительные средства за неудобства?

2.a существующие прецеденты

2.b какой мой порядок действий

2.с текст обращения в суд

3. есть ли среди юристов практика сопровождения подобных дел за % от компенсации морального ущерба со стороны Страхователя?

Анатолий, здравствуйте.

Наступил страховой случай
Анатолий

О каком случае идет речь? Чем он подтверждается?

Для того, чтобы говорить о законности или незаконности действий страховой компании — нужно понять является ли в силу правил страхования, заявляемое Вами событие страховым случаем.

3. есть ли среди юристов практика сопровождения подобных дел за % от компенсации морального ущерба со стороны Страхователя?
Анатолий

За процент от компенсации МОРАЛЬНОГО ущерба вряд ли кто возьмется. Дело в том, что взыскиваемая судом в таких случаях компенсация морального ущерба колеблется в пределах от 500 до 5 000 (и то крайне редко) рублей.

полис был приобретен за пределами Российской Федерации
Анатолий

Он в действительности был приобретен за пределами РФ? До этого момента у Вас был ранее заключен договор страхования?

Обращу внимание, что в Правилах на этот счет говорится, что

Допускается заключение договора страхования (Полиса) с физическими лицами, находящимися за пределами территории Российской Федерации,при условии:
• наличия действующего договора страхования выезжающих за пределы ПМЖ со Страховщиком;
• заключения нового договора страхования в отношении того же Страхователя (Застрахованного) и на тех жеусловиях;
• начала действия нового договора страхования с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем окончания предыдущего договора страхования;
• уплаты страховой премии по новому договору страхования не позднее окончания срока действия предыдущего договора страхования (Полиса);