ДОбрый день! Ребенка снял с рейса пограничный контроль, у него двойное гражданство Израиль Россия. Ему 12 лет, позвонив в авиакомпанию уральские авиалинии заранее, я спрашивала, что нужно, кроме паспорта, сотрудники компании уверили, что ничего. звонки все у них пишутся, у меня есть конкретно день и время, когда произошел звонок. Было потрачена куча нервов, причинены громадные неудобства и финансовые потери. Имею ли я право подать претензию на сотрудников компании?