Хотела снять квартиру, наткнулась на агенство МОЙ ГОРОД, оплатила услугу, так как срочно нужна была Квартира. Агент который со мной работал отправил варианты которые мне не подошли, а потом и вовсе стал игноривать меня, ждала 2 недели, но никаких продвижений не было, сама нашла и сняла квартиру, а после написала заявление на возврат денег, через 10 рабочих дней мне пришёл ответ. Как мне поступить в этом случае?