Добрый вечер! 28.10 мошенники обманным путем сняли с моей карты средства представились службой безопасности сбербанка. Звонили с вайбера с номера 900.В сбербанке пришёл отказ в возврате средств. Деньги ушли абоненту т2 мобайл. Номер есть. Сбербанк предоставил. Есть ли шанс вернуть деньги?

Здравствуйте, Наталья,

Шанс вернуть деньги небольшой. Вам следует обратиться в полицию с заявлением, предоставив им все данные, которые у Вас имеются на мошенников. После чего будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Если правоохранительные органы смогут вычислить мошенников, то Вы сможете подать гражданский иск в рамках уголовного судопроизводства с требованием возмещения Вам материального вреда. Совет при поступлении звонков якобы от банка не предоставлять им данные карты так как сотрудники службы безопасности никогда не требуют CVV  код, номер карты полностью и срок окончания действия карты. Служба Сбербанка не осуществляет звонки в вайбер. При звонках подобного рода не ведите диалог, а перезвоните в банк самостоятельно. Если на самом деле имеет место подозрительная операция специалисты банка Вам об этом скажут при Вашем личном обращении.