В агенстве оплатила коммисию, на просмотр жилья никто не пришол телефон не отвечает, как их наказать и вернуть деньги?

Здравствуйте, Сергей!

Напишите претензию на возврат денежных средств на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей и передайте в Агентство. В случае, если после 10 дней возврат не произойдет, тогда обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Всего доброго!