Смогу ли я забрать свои деньги у магазина при возврате товара?

Добрый вечер. Вернул в магазин квадрокоптер на возврат денег. Написал заявление итд. Администратор при приемки не указал следов эксплуатации, написал без внешних повреждений.


Сейчас пришёл ответ. Отказано по статье 25 ззпп, наличие следов эксплуатации на ходовых частях устройства потёрта краска. Вопрос, смогу ли я предьявить магазину, что следы эксплуатации при приемки не указаны, верните Деньги?

Ответы

добрый вечер! Вы вправе обжаловать отказ от возврата денег продавцом в Роспотребнадзор. В качестве доказательства того, что товар не использовался, прикладывайте документ с информацией администратора магазина.