здравствуйте, такая ситуация: ребенку скоро исполнится 14 лет, у него есть только мама, у нее нет паспорта, так как бабушка (мать матери) потеряла все документы, а восстанавливать не собирается. матери 32 года, ни разу не получала паспорт. по отцу тоже не вариант, у ребенка его вообще нет, а у матери в ее свидетельстве о рождении указан несуществующий человек, точнее отец был, но у него в документах была другая фамилия, не та что указана в свидетельстве о рождении его дочери. в паспортном заявили, что надо оформить документы бабушке, потом матери и только потом ребенку. но бабке пофиг, никакие уговоры что внук будет бомжом не действуют. как быть?