Как быть, если пришла досудебная претензия?
Добрый день! Пришла досудебная претензия о наличии задолженности в размере 17000руб, но проживающий там человек умер в 2015г, оплачивался газ до 2016г, потом просто перестали платить. Мы пошли разобраться в отделение газпром, в итоге нам перерасчитали и сказали что мы вообще 27000руб уже должны, мы сказали что мы не пользовались газом, и там не кто не проживал, и свидетельство о смерти так-же подавалось в газпром, на что в ответ на нас наорал мужик, сказал что мы мошенники итд. Но показания счетчика практически не изменились с 2016 г по сегодняшний день, то есть это прямое доказательство что газом не кто не пользовался, я хотел бы узнать можно ли в таком случае как-то добиться правоты, и доказать что мы не проживали? и не пользовались газом.