Куда жаловаться на мошеннические действия с кредитной картой?
Добрый день.
С моей кредитной карты были осуществлены мошеннические действия, а именно 4 операции покупки в интернет магазине, покупки осуществлены в валюте доллары. Операции были совершены по карте - 30.09. Смс уведомление у меня не подключено, пуш уведомлений не поступало. Карту не теряла, 3 лицам не передавала. Обнаружила при входе в мобильный банк 03.10, тут же заблокировала карту по горячей линии, написала заявление на чарджбэк, подала заявление в правоохрантельные органы. срок рассмотрения банк указывает, как 60 дней, поскольку операции осуществлены не на территории РФ. Выставили платеж по процентам, который я должна погасить в период разбирательства.
Подскажите, нужно ли мне оплатить проценты выставленные и/или полностью погасить задолженность во избежании начисления процентов, а затем требовать взыскания с банка?
какие мои действия сейчас, нужно ждать в течение 60 дней, либо же нужно подавать в суд на основании возбужденного уголовного дела.