У моей мамы был сотовый оператор Мегафон, из-за слишком дорогих тарифов решила сменить его на Теле2 с сохранением номера. На мегафоне был тарифный план с абонентской платой. До перевода номера в Теле2 было 8 дней, поэтому решили в мегафоне не пополнять счет, а дорасходовать свои деньги на счету. В итоге Мегафон списывает деньги на счету и сверху ещё 600 рублей, для оплаты абонентской платы, загнав маму в минус.

Вопрос. Законно ли вообще списывать абонентскую плату в долг без разрешения на то клиента. И можно ли как-нибудь вернуть эти деньги. На мамины вопросы почему списали в минус - отвечают, что она знала про абонентскую плату и нужно было сменить тариф.