Я в августе 2018 года стала участником ДТП, вина моя, вызвала сотрудников ДПС, оформили документы, не знала что нужно было представить в страховую компанию в течении 5 рабочих дней копию протокола. Сейчас пришло письмо с страховой компании о возмещении ущерба. Как быть?