Здравствуйте! Уже второй месяц компания билайн отказывает мне в требовании получить детализацию моего счета. Более десятка запросов и отказ. Неоднократно звонил в службу поддержки, говорят что исключительный случай нужно больше времени на решение вопроса. Прошу указать точные сроки, мне отказываются их назвать. Причину тоже не поясняют. Каковы на Ваш взгляд перспективы судебного иска, если привлечь хорошего адвоката? Вопрос уже стал принципиальным.

Добрый день. А за какой период Вы просите детализацию счета? Также детализацию счета можно получить самому в личном кабинете мобильного оператора. Для обращения в суд потребуется официально оформить претензию в адрес оператора связи — в претензии указать, что Вы неоднократно пытались получить информацию и если информация Вам не будет предоставлена в течение, например, семи дней с момента получения претензии, то Вы обратитесь в суд — отправить на юридический адрес оператора связи заказным письмом с уведомлением данную претензию — ждать ответ и только после этого обращаться с иском в суд об обязании оператора связи выдать детализацию счета — но обращение в суд это последняя инстанция — можно жаловаться на оператора связи в Роскомнадзор.