Здравствуйте, летом закончился срок кредита(5 лет). В 2016-2017 была длительная просрочка с небольшими платежами иногда. Только в августе 2018 поняла, что все мои поступления, равные мин платежу размазываюся по неустойкам и пр, тело долга не уменьшается, а значит потенциальный доход банка растет пропорционально моей задолженности.

В ноябре 2018 и летом 2019 банк без предупреждения блокировал 100% мою ЗП(ЗП в этом банке), после претензий открывал 100% доступ, успев покрыть неустойки частично, не затронув тело долга.

С осени 2018 вешает лапшу о суде: им это не выгодно и о внесении солидной части, превосходящей тело долга существенно, для полного погошения долга, с«прощением» остатка. Все это голословно без доп соглашений-нужно же вышибалам для «молодых» -по выслуге лет пенсионеров из чего-то премии делать( извините, эмоции трудно сдержать).

Сейчас банк третий раз без уведомлений заблокировал 100% ЗП.

На момент окончания срока кредитования была выплачена сумма, включающая в себя все тело долга, все проценты по нему и еще сверх около 200 тыс руб-в оплату пенсионеров, которые никогда не бывают бывшим- манера поведения выдает сфру предпенсионной деятельности.

Банк второй после Сб по узнаваемости.

Буду писать 3 претензию.

Пожалуйста, очень нужен граммотный совет; была на личных консультация как платно, так и бесплатно: результат тот же.

Сейчас тело долга-70-80 тр, общая:150-160 тр., весной штрафы были -200% от тела долга оставшегося, сейчас -100%. Они равны.

Оптимальное решение вижу в приведении банка в суд; как грамотно это сделать?

Спасибо за уделенное время.

Здравствуйте! Со стороны банка налицо действия уголовно-правового характера. Поэтому пишите заявление в прокуратуру. Проведут проверку и собранный материал станет доказательством по делу, либо уголовному, либо гражданскому -если правоохранительные органы сочтут, что действия все-таки надо расценивать как гражданско-правовые отношения.

Смотрите ФЗ «О Прокуратуре в РФ»:

Статья 27. Полномочия прокурора

1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор:

рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;

разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;

принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;

использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона.

2. При наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом.

3. В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.

4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского и административного судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.

Удачи Вам!

Здравствуйте Поля!

Как я понял никакого суда по взысканию с Вас задолженности перед банком не было, а счет блокировали. Поэтому Вы на основании закона о защите прав потребителя можете обратиться в суд за защитой своих прав именно как клиент банка, в связи с неоднократным и незаконным списанием средств с Вашей зарплатной карты без судебного решения. В данном случае, Вы можете рассчитывать как минимум на возмещение морального вреда.

В основном же, чтобы решить проблему с кредитом,  Вам необходимо обращаться в суд с иском к банку с требованием расторжения кредитного договора на основании недоведения до Вас полной информации о размерах платежей, порядке погашения тела кредита и прочее. Почему говорю «прочее», то, по моему, в договоре наверняка есть какие то условия позволяющие говорить об излишней переплате никак не связанной с процентами по кредиту (плата за обслуживание, за информирование и др.).

Но, чтобы понять, что требовать в суде, необходимо сравнить условия договора и Ваши платежи с расшифровкой их составляющих. За расшифровкой платежей Вам придется обратиться в банк с заявлением с просьбой указать из чего складывается ежемесячный платеж и на оплату чего и в соответствие с какими пунктами договора он расходуется.

Удачи Вам.