В 2012 году я вернувшись в Россию обратилась с консультацией в отделение ОУФМС России для уточнения какие документы мне нужно собрать для замены российского паспорта в связи с пропуском 20 летнего возраста. Сотрудник ответчика сообщил, что я не являюсь гражданкой Российской Федерации. я начала сбор документов для рвп, затем гражданства, несколько раз пришлось ездить за восстановлением документов за границу. в ноябре 2015 года обратившись с полным пакетом документов для гражданства. я узнала что из-за ошибки сотрудницы которая не правильно проверила базу данных, у меня было гражданство рф с рождения и я от него не отказалась. сейчас они выдали мне паспорт гр рф. каким образом я могу взыскать с них убытки и с каким иском я должна к ним обратится?