Купили телефон на Авито и по приезду домой узнали, что он не работает
Купили телефон с авито, домой приехали а он не работает. Могу ли вернуть деньги? Продавец отказывается это делать
Ответы
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; оформлен договор, содержание договора; есть доказательства покупки; каким способом переданы деньги; телефон приобретен у физического или юридического лица; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.