Как на почте отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине?

добрый ночи пришла посылка с наложенным платежом без описи могу я от ее отказаться с тем что вещь меньше чем сам товар по весу и какие последствия могут быть при отказе ведь я думаю это машеники

Ответы

Здравствуйте!    

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать подробности вашей ситуации.

При продажи товара дистанционным способом:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

При отказе от товара продавец не возвращает расходы на доставку от потребителя возвращенного товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.