Добрый день! Купила кровать в интернет магазине. Не работает подъемный механизм, отправила рекламацию на почту, велась переписка, обещали заменить, прошло 3 месяца, теперь не отвечают на мои письма. Как подать иск в суд, если нет оригинала рекламации, только на электронной почте? Спасибо.

Здравствуйте!

Вы можете сделать принтскрин рекламации на компьютере, распечатать её и обратиться к нотариусу для осмотра и заверения указанного документа. После того, как документ будет осмотрен и заверен нотариусом, он будет иметь ту же силу, что и оригинал в письменной форме. Также в суде Вы можете заявить ходатайство об исследовании судом доказательств путём осмотра ящика Вашей электронной почты. Суд самостоятельно ознакомится с электронной перепиской, отразит это в протоколе судебного заседания, что также может являться доказательством по делу.

Всего доброго.