Добрый вечер. Отнесли айфон 7 в сервис. Сказали с обновлением слетело полностью всё +запчасть. Сказали прийти на следующий день забрать. Забрали и оказалось, что не работает кнопка + царапины от вскрытия. Отнесли назад делать кнопку сказали прийти через 2 часа - на следующий день-после обеда следующего дня. Как быть?

Здравствуйте, Анна!

Согласно ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»,

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удачи !