Екатерина!
Пока Вы продолжаете пользоваться жилым помещением, вносить плату за коммунальные услуги, которые реально предоставляются, придётся. Надо помнить, что есть Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям..., которые были утверждены Постановлением Правительства РФ №354 от 6.05.11, согласно которым можно требовать перерасчёта платы за некачественные коммунальные услуги либо те, что предоставляют с перерывами. Кроме того, в таких домах плата за содержание и ремонт, в том числе и капитальный, не должна, по сути, взиматься и не должны применяться повышающие коэффициенты, если нет возможности использовать приборы учёта.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!