Добрый день, ситуация следующая, был приобретен ноутбук с рук на Авито в рабочем состоянии, и мой друг выслал его из г. Москва ко мне в г. Сочи. отправлял транспортной компанией Сдек, при оформлении приема ноутбука не было предложено жёсткая упаковка или страховка груза, было оплачено просто коробка услуги "посылочка" в которую как потом оказалось ноутбук просто положили в пакетике в котором и принесли его в отделение, на вопросы на горячую линию и службу поддержки ответили что мы сами должны запаковывать и потом уже отправлять, проблема в том что человек не думал что никакой упаковки не будет. мне Так же ответили в поддержке что сотрудник был уволен по состоянию здоровья, но мы его нашли и поговорили, он сказал что было предложено и упаковка и страховка что мне кажется обманом. Поэтому вопрос, можно как то подать в суд на возмещение поломанной матрицы ноутбука? И удастся ли что нибудь возместить? так же проблема в том что при получении я не додумался проверить его работоспособность по причине что банально торопился по другим делам, и теперь позиция ТК слудующая мол мы при отправке все предлагали клиент отказался, а вы не проверили и ушли а что там было дальше не известно, может сами поламали. Подскажите пожалуйста по данной проблеме. Спасибо заранее.

Доброго вам дня, Виталий. 

Я бы советовал вам сначала направить претензию с вашими требованиями  в транспортную компанию, и потребовать от них письменный ответ на эту претензию, что бы в случае невыполнения ими ваших требований, вы могли обратится в суд и взыскать с них ущерб в судебном порядке. Претензию эту вам следует или заказным письмом  с уведомлением и описью вложения, направить по почте, или вручить ее лично