Здравствуйте, вопрос вот какой, наш папа умер у сентябре 2019г. у него был кредит, его мы платили т.к. он болел, в сентябре оплатили в октябре собирали документы, что бы узнать страховой ли это случай, платеж пропустили, пришел отказ по страховому случаю, сразу же решили оплатить все остатки, кассир Сбербанка распечала квитанцию с полной суммой задолженности в том числе и пени за просрочку, как я понимаю. Через три дня пришли взять справку, что кредит закрыт, кассир видит у себя в программе, что там задолженность 1900 и его уже не оплатить, счета арестованы или как это называется информации нет и сказали только через полгода. Что делать, пойдут ли проценты на эту сумму и обязаны ли мы их платить, ведь выписка о полной сумме долга уже была?

Добрый вечер. Всё будет зависеть от того действительно ли у Вас осталась задолженность по кредитному продукту. Возможно был начислен штраф за просрочку платежа и пени. Кассир могла не увидеть данную информацию и Вы погасили задолженность, а штрафные санкции остались не погашены, либо начислены позже погашения долга. Относительно штрафных санкций надо посмотреть в условиях договора о кредитном продукте. Проценты на проценты не должны начисляться.