Добрый день! Из-за обнаружения дефекта буду возвращать ноутбук в магазин на 10-ый день с момента покупки. Если в день возврата ноутбука в магазин мне сразу же не отдадут оплаченные за него деньги, а скажут, что переведут в течении 10-ти дней (это допускает закон), то какие документы обязан выдать мне магазин в качестве подтверждения возврата ноутбука и в качестве гарантии того, что я получу свои деньги в течении 10-ти дней?

Здравствуйте, Юлия! Действительно, в течение 15 дней после покупки технически сложного товара, вы в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», можете расторгнуть договор купли -продажи при выявлении любых недостатков. Срок удовлетворения претензии- 10 дней, право продавца- провести проверку качества.

Пишите претензию в 2 экз. и сдавайте в магазин под роспись. Второй экзаемляр претензии с отметкой о приеме ноутбука и будет вашим документом о возврате ноутбука в магазин.