Возможно ли мне вернуть оплату за тренинг?

Здравствуйте, возможно ли мне вернуть оплату за тренинг, который я передумала слушать? Мне с их сайта ответили, что по Соглашению я не могу надеяться на возврат суммы за не прослушанные лекции...Я не могу его слушать по религиозным убеждениям.

Ответы

Здравствуйте, Вера.

Сайт, у которого вы купили тренинг, а потом передумали, ссылается на статью 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы можете составить претензию руководству сайта с просьбой возврата денежных средств (обязательно прикрепите платежные документы). Обязательно обоснуйте причину вашего отказа от услуги. Дальше (на основании претензии) будет принято решение о возврате денежных средств либо в отказе от возврата.