Как наказать страховую, которая долго не может согласовать сумму за ремонт?
Здравствуйте! 01.10.19г Произошло ДТП. Я пострадавшая.Заявление для возмещения по ОСАГО оформила 04.10.19. Выбрала пункт ремонт на СТО. Направление на СТО направлено мне 11.10.19. Обратилась к ним, а они мне говорят ждите мы согласуем сумму ремонта со страховой компанией. В итоге сумму не согласовали. 14.10.19 приходит СМС-уведомление о том что мне назначено новое СТО. Звоню на телефон указанный в СМС, а он не зарегистрирован. Что делать дальше? Время идет ремонт так и не начался. Я могу сейчас отменить выбор ремонт на СТО и попросить компенсацию деньгами?