я приобрела наушники для телефона за 400 руб(для меня это не мало) я пришла, мне дали наушники, я скинула деньги и мы разошлись.

придя домой я их проверила, и я поняла что они нуждаются в ремонте.

я написал девушке по этому поводу, она в сети но не отвечает

как мне вернуть мои деньги, скажите пожалуйста?)