Здравстсвуте, помогите мне, пожалуйста, дело вот в чем... В конце прошлого года мне необходимо было срочно открыть карту для расчетов через интернет, но так как у меня только родился ребенок, то возможности посетить банк у меня просто не было. Я узнала о возможности открыть карту через интернет,т.е. оставить свои личные данные, а работники местного банка должны были связаться со мной в ближайшее время, но этого не произошло. Но так как карта нужна была мне срочно, я оставила заявку ещё раз.. Затем я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать статус своей заявки, на которую ответ так и не получила. В итоге, я лично пошла в сбербанк и написала заявление на открытие карты. Карту я получила и до недавнего времени даже не подозревала о том, что за те карты, которые я заказывала онлайн,с меня списали плату за обслуживание. Но дело в том, что карты я не получала, не активировала их, нигде не расписывалась, и вообще не знала об их фактическом выпуске. Сегодня общалась с работниками банка, они утверждают, что я должна оплатить долг за обслуживание. Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Возможно ли аннулировать долг?