Как быть, если моего отца обманули при оформлении кредита на телефон?

Здравствуйте, взяли телефон в кредит в МТС салоне за 10.000р.чек не дали . Заметили только дома,брал отец. К сожалению он плохо видит,очки забыл дома. Итог кредит составил 28000рублей. Позвонив на горячую линию в ПАО мтс банк,нам ответили что кроме 1 го телефон оформлен ещё один телефон и чехол для планшета. Куда идти? Как быть??