Опоздала ли я с получением данной суммы?

здравствуйте. помогите мне пожалуйста. я в Марте месяце вернулась с Германии поставив стоп. мне выдали первую помошь там-же 1000 евро. дали ешё документ согласно которому я должна по возвращению получить ещё 1000 евро. но номера указанные на документе недоступны. что мне делать, и не опоздала ли я со сроком? заранее спасибо